Информационное обслуживание включает в себя:

Информирование клиента о возможности и условиях перевозки грузов.

Оперативное информирование клиента (по телефону, факсом, электронной почтой) о выполненных услугах - о перегрузе, декларировании; фотографирование состояния груза в вагонах до и после перегруза и оперативная передача фотографий по e-mail.

При экспедировании производится предварительный расчет ставок за транспортировку грузов, выбор наиболее оптимальной схемы перевозки, информирование клиента о пересечении грузом госграницы, по всему маршруту следования производится слежение за передвижением вагона